이용약관

시행일: 2026-07-20 · 최종 개정: 2026-07-23

제1조 (목적)

본 약관은 동배 웨이팅(이하 "서비스")이 제공하는 식당 대기·접수 관리 SaaS 의 이용과 관련하여 서비스와 가맹점(이용자) 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "가맹점"이란 서비스에 가입하여 대기·접수 관리 기능을 이용하는 사업자를 말합니다.
② "손님"이란 가맹점의 QR/링크를 통해 대기 접수를 하는 이용 고객을 말합니다.

제3조 (서비스의 제공)

서비스는 QR 대기접수, 대기번호 관리, 실시간 대기현황, 메뉴 사전신청, 고객관리(CRM), 통계 분석 및 선택적 알림(SMS/카카오) 발송 기능을 제공합니다. 알림 발송은 별도 공급사 정책 및 요금이 적용될 수 있습니다.

제4조 (가맹점의 의무)

가맹점은 손님의 개인정보를 대기 운영 목적 범위 내에서만 이용하고, 관련 법령(개인정보 보호법 등)을 준수해야 합니다. 가맹점이 손님에게 수집하는 정보의 관리 책임은 해당 가맹점에 있습니다.

제5조 (개인정보 처리위탁)

① 손님의 개인정보에 대하여 가맹점은 개인정보처리자, 서비스는 수탁자의 지위를 가집니다.
② 서비스는 위탁받은 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 안전성 확보조치(암호화·접근통제·접속기록 등)를 시행하고, 가맹점의 사전 동의 없이 제3자에게 재위탁하지 않습니다.
③ 서비스의 개인정보 처리 방법·보호조치는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제6조 (책임의 제한)

천재지변, 통신사·클라우드 사업자 장애 등 서비스의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (약관의 변경)

서비스는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 공지합니다.

※ 본 문서는 표준 예시로 제공되며, 실제 운영 전 법률 검토 후 확정하시기 바랍니다.

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